当クリニックの職員との雑談の時に、職員も時々、患者さん用のトイレを使用していますという話になりました。その事を私は初めて知ったのですが(職員用のトイレはあるので)、患者さんの目線から、トイレの掃除や使い勝手を勉強して、気がつかない事を見つけるためと言っており、とても感心しました。患者さんの事を常に考えて行動しているからできる行動であり、感動しました。私も診療内容はもちろんのこと、日々精進しなければいけないと再認識しました。
おもてなしの考え方
当クリニックの職員との雑談の時に、職員も時々、患者さん用のトイレを使用していますという話になりました。その事を私は初めて知ったのですが(職員用のトイレはあるので)、患者さんの目線から、トイレの掃除や使い勝手を勉強して、気がつかない事を見つけるためと言っており、とても感心しました。患者さんの事を常に考えて行動しているからできる行動であり、感動しました。私も診療内容はもちろんのこと、日々精進しなければいけないと再認識しました。